Rückgabebedingungen
1. Widerrufsrecht des Verbrauchers
1.1. Der Verbraucher hat das Recht, den Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen zu widerrufen.
1.2. Die 14-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person (mit Ausnahme des Spediteurs) die Ware erhält. Wenn der Verbraucher mehrere separat gelieferte Waren mit einer Bestellung bestellt hat, beginnt die Frist ab dem Datum des Erhalts der letzten Ware.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
2.1. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer in einer klar formulierten Erklärung informieren – per E-Mail an info@mimioutlet.lt oder per Post an Eišiškių pl. 28, LT-02184 Vilnius.
2.2. Der Verbraucher kann das in Punkt 7 dieser Geschäftsbedingungen enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.
2.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-Tages-Frist abgesendet wird.
3. Rücksendung der Ware
3.1. Nach Widerruf des Vertrags muss der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs, an den Verkäufer unter der Adresse Eišiškių pl. 28, LT-02184 Vilnius zurücksenden.
3.2. Die zurückgesendete Ware muss:
- unbeschädigt sein und ihr neuwertiges Aussehen bewahrt haben (Etiketten unbeschädigt, Schutzfolien nicht entfernt);
- die gleiche Zusammenstellung haben, wie der Verbraucher sie erhalten hat;
- mit den Dokumenten geliefert werden, die den Kauf der Ware belegen.
3.3. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, der auf Handlungen zurückzuführen ist, die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig waren.
3.4. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher. Die Logistik für die Rücksendung von Sperrgut (Möbel) organisiert der Verbraucher selbst oder es kann eine vorherige Absprache zur Lieferung an das Lager des Verkäufers getroffen werden.
4. Rückerstattung des Geldes
4.1. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Beträge (einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten an den Verbraucher, falls diese anfielen) spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer die zurückgesandte Ware erhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Ware versandt wurde – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
4.2. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsmethode zu. Dem Verbraucher entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
5.1. Das Widerrufsrecht des Verbrauchers gilt nicht für Verträge über:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- andere Fälle, die im Artikel 6.22810 des Zivilgesetzbuches der Republik Litauen vorgesehen sind.
6. Rücksendung mangelhafter oder ungeeigneter Ware
6.1. Wenn dem Käufer mangelhafte, falsche oder beschädigte Ware geliefert wird, hat der Käufer das Recht:
- zu verlangen, dass der Verkäufer die Ware gegen eine Ware von angemessener Qualität austauscht oder die bestellte Ware liefert;
- eine Preisminderung der Ware zu verlangen;
- vom Vertrag zurückzutreten und die Rückerstatt des Geldes zu verlangen.
6.2. Der Verkäufer muss innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 2 Monaten ab Entdeckung des Mangels, über mangelhafte Ware informiert werden. Ansprüche wegen mangelhafter Ware können innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung der Ware geltend gemacht werden.
6.3. In solchen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.
7. Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)
An: UAB „Aistės kodas“ (Marke „Mimi Outlet“), Eišiškių pl. 28, LT-02184 Vilnius, info@mimioutlet.lt
Ich/wir [Name, Nachname] widerrufe(n) hiermit den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellnummer: ____________
- Bestelldatum: ____________
- Datum des Warenerhalts: ____________
- Bezeichnung der Ware: ____________
- Name des Verbrauchers: ____________
- Adresse des Verbrauchers: ____________
- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
- Datum: ____________
8. Kontaktdaten des Verkäufers
UAB „Aistės kodas“ (Marke „Mimi Outlet“)
Juristische Personen-Code: 302681618
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LT100011973510
Adresse: Eišiškių pl. 28, LT-02184 Vilnius, Litauen
E-Mail: info@mimioutlet.lt
Tel.: +370 666 26662, +370 616 01696